SaaS 末日:哪些將倒閉?
從 2026 年初的市場趨勢來看,SaaS 行業正經歷一場被稱為「SaaS 末日(SaaS Apocalypse)」或「軟體業大重整」的危機。這並非指所有軟體公司都會倒閉,而是特定的經營模式和類別正面臨極高的淘汰風險。
以下是未來幾年最容易「倒閉」或被市場邊緣化的 SaaS 類型:
1. 「純包裝型」的 AI 工具 (The AI Wrappers)
這是目前最危險的類別。如果一個 SaaS 的核心價值只是在 OpenAI 或 Claude 的 API 上加一層漂亮的介面(UI),它們正迅速消失。
- 危機原因: 底層模型(如 GPT-5)功能越來越強,直接內建了這些工具的功能(例如 PDF 總結、簡單翻譯、基礎文案生成)。
- 誰最危險: 缺乏專有數據、僅靠「指令工程(Prompt Engineering)」生存的微型工具。
2. 傳統「按人頭計費」的軟體 (Per-Seat Licensing)
許多 CRM、專案管理或客服軟體是靠「員工數量」來收費的。
- 危機原因: 隨著 AI Agent(智能體) 的普及,原本需要 10 個人操作的工作,現在可能只需要 1 個人監管 AI 即可完成。當企業大幅縮減人力(席位)時,這些 SaaS 的營收會出現斷崖式下跌。
- 誰最危險: 依賴傳統介面輸入、無法證明能透過 AI 提升「產出價值」而非只是「工具使用權」的公司。
3. 被「自建替代方案」威脅的通用型工具
過去企業因為開發成本高而選擇租用軟體,但 2026 年的趨勢是「客戶自建」。
- 危機原因: AI 輔助編程(如 Cursor 或更先進的智能 Agent)讓企業內部的產品經理或工程師,能在幾天內低成本打造出符合自家需求的 CRM、ERP 原型。
- 誰最危險: 功能過於通用、無法深度整合企業內部獨特工作流、且收費昂貴的通用型 SaaS。
4. 解決「破碎化問題」的單一功能工具
「軟體膨脹」和「App 疲勞」已達到頂峰,企業正在進行工具整合(Consolidation)。
- 危機原因: 企業不再希望購買 20 個小工具,而是傾向於使用「超級應用(Superapps)」或能解決端到端(End-to-End)問題的全方位平台。
- 誰最危險: 只能解決單一小問題(例如:專門做背景移除、單純的檔案轉檔、單一社群排程),且不具備平台化能力的點對點(Point Solution)工具。
總結:誰能活下來?
目前華爾街和技術專家認為,能存活下來的 SaaS 必須具備以下特質:
- 擁有「數據護城河」: 你的數據是 AI 訓練不到的(例如 Salesforce 的客戶歷史紀錄)。
- 深度嵌入工作流: 搬走你的成本極高,組織慣性大。
- 計費模式轉型: 從「按人頭(Seats)」轉向「按成果(Outcome-based)」或「按用量(Usage-based)」計費。
作為開發者和自媒體經營者,你如果正在開發自己的 SaaS 工具(像是你之前提到的自動化工具),建議避開單純的 UI 包裝,轉向「深度垂直領域」或「具備數據沉澱能力」的產品。
你想了解特定某個領域(例如電商或自媒體工具)的 SaaS 存活率分析嗎?